Müşteri Memnuniyeti Anketi Nedir?
Müşteri memnuniyeti anketi, hizmet veya ürün sonrası müşterilerinizin düşüncelerini öğrenmek, deneyimlerini analiz etmek ve geliştirme alanlarını tespit etmek için kullanılan etkili bir yöntemdir.
Anketix ile Müşteri Memnuniyetini Nasıl Ölçersiniz?
- Gerçek Zamanlı Geri Bildirim: Müşterilerinizden anlık değerlendirmeler alın.
- Detaylı Analiz: Müşteri davranışlarını, memnuniyet düzeylerini ve eğilimleri kolayca analiz edin.
- Kişiselleştirilmiş Anketler: Marka kimliğinize özel soru setleri oluşturun.
- Çoklu Kanal Uygulama: E-posta, SMS, QR kod, web ve mobil ile erişim imkanı.
- Raporlama: Otomatik grafiksel raporlarla içgörü elde edin.
Hangi Senaryolarda Kullanabilirsiniz?
- Satış sonrası müşteri memnuniyet ölçümleri
- Destek hizmeti sonrası geri bildirim
- Kampanya ve etkinlik sonrası değerlendirme
- Periyodik müşteri sadakati ve bağlılık analizleri
Anketix çözümleri ile, müşterilerinizin gerçek düşüncelerini öğrenin ve onların beklentilerine uygun hizmet geliştirin. Daha iyi deneyimler, daha bağlı müşterilerle mümkündür.
İletişim sayfamızdan bize ulaşarak size özel müşteri memnuniyeti çözümünü birlikte planlayabiliriz.
Online Anket, Veri Toplama ve Raporlama
2005 yılından beri sektördeki tecrübemizle beraber gelişmiş yazılım altyapımız ile en kompleks senaryolarda hazırlanmış anketleri bile günler hatta saatler içinde hazırlayıp uygulamaya sokabiliyoruz.
DOĞRU SORULAR SADECE YANITLARI VERMEZ, ÇÖZÜME YAKLAŞTIRIR.
Anket, veri toplama ve analiz hizmetlerimiz hahkında bilgi almak için bizi arayın veya formu doldurun biz sizi arayalım.
