1-2
   1- Hizmet Aldığınız Bölüm(ler)    
   2- Polikliniklerin bulunduğu yere ve muayene odalarına kolay ulaşılabiliyor mu(işaret levhaları var mı)?
Evet, kolay ulaşılıyor Yönlendirme eksik Hayır, zor oldu Not answered Total
Not answered 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
İç Hastalıkları 42.11% (32) 65.71% (23) 33.33% (3) 0% (0) 48.33% (58)
Kardiyoloji 17.11% (13) 42.86% (15) 22.22% (2) 0% (0) 25% (30)
Aile Hekimliği 10.53% (8) 37.14% (13) 11.11% (1) 0% (0) 18.33% (22)
Kalp ve Damar Cerrahisi 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Nöroloji 17.11% (13) 17.14% (6) 11.11% (1) 0% (0) 16.67% (20)
Psikiyatri 18.42% (14) 11.43% (4) 22.22% (2) 0% (0) 16.67% (20)
Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları 19.74% (15) 54.29% (19) 0% (0) 0% (0) 28.33% (34)
Dermatoloji 6.58% (5) 5.71% (2) 11.11% (1) 0% (0) 6.67% (8)
Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Genel Cerrahi 18.42% (14) 14.29% (5) 0% (0) 0% (0) 15.83% (19)
Çocuk Cerrahisi 2.63% (2) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 1.67% (2)
Göğüs Hastalıkları 15.79% (12) 25.71% (9) 11.11% (1) 0% (0) 18.33% (22)
Beyin ve Sinir Cerrahisi 23.68% (18) 17.14% (6) 11.11% (1) 0% (0) 20.83% (25)
Plastik, Rekonstrüktif ve Estetik Cerrahi 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Ortopedi ve Travmatoloji 21.05% (16) 34.29% (12) 33.33% (3) 0% (0) 25.83% (31)
Üroloji 14.47% (11) 20% (7) 0% (0) 0% (0) 15% (18)
Kulak-Burun-Boğaz Hastalıkları 22.37% (17) 51.43% (18) 33.33% (3) 0% (0) 31.67% (38)
Göz Hastalıkları 26.32% (20) 22.86% (8) 0% (0) 0% (0) 23.33% (28)
Kadın Hastalıkları ve Doğum 32.89% (25) 62.86% (22) 11.11% (1) 0% (0) 40% (48)
Genel Tababet 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Diş Polikliniği 14.47% (11) 37.14% (13) 33.33% (3) 0% (0) 22.5% (27)
Diğer 3.95% (3) 2.86% (1) 0% (0) 0% (0) 3.33% (4)
Total 76 35 9 0 120
 
1-3
   1- Hizmet Aldığınız Bölüm(ler)    
   3- Size göre, polikliniklerin temizliği nasıldı?
Çok temiz Temiz Fena değil Kirli Not answered Total
Not answered 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
İç Hastalıkları 40% (6) 46.67% (28) 55.81% (24) 0% (0) 0% (0) 48.33% (58)
Kardiyoloji 40% (6) 15% (9) 34.88% (15) 0% (0) 0% (0) 25% (30)
Aile Hekimliği 26.67% (4) 11.67% (7) 25.58% (11) 0% (0) 0% (0) 18.33% (22)
Kalp ve Damar Cerrahisi 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Nöroloji 33.33% (5) 16.67% (10) 11.63% (5) 0% (0) 0% (0) 16.67% (20)
Psikiyatri 20% (3) 13.33% (8) 20.93% (9) 0% (0) 0% (0) 16.67% (20)
Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları 6.67% (1) 33.33% (20) 30.23% (13) 0% (0) 0% (0) 28.33% (34)
Dermatoloji 13.33% (2) 10% (6) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 6.67% (8)
Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Genel Cerrahi 13.33% (2) 20% (12) 11.63% (5) 0% (0) 0% (0) 15.83% (19)
Çocuk Cerrahisi 6.67% (1) 1.67% (1) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 1.67% (2)
Göğüs Hastalıkları 40% (6) 13.33% (8) 18.6% (8) 0% (0) 0% (0) 18.33% (22)
Beyin ve Sinir Cerrahisi 20% (3) 25% (15) 16.28% (7) 0% (0) 0% (0) 20.83% (25)
Plastik, Rekonstrüktif ve Estetik Cerrahi 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Ortopedi ve Travmatoloji 20% (3) 26.67% (16) 25.58% (11) 50% (1) 0% (0) 25.83% (31)
Üroloji 33.33% (5) 18.33% (11) 4.65% (2) 0% (0) 0% (0) 15% (18)
Kulak-Burun-Boğaz Hastalıkları 26.67% (4) 30% (18) 37.21% (16) 0% (0) 0% (0) 31.67% (38)
Göz Hastalıkları 26.67% (4) 26.67% (16) 18.6% (8) 0% (0) 0% (0) 23.33% (28)
Kadın Hastalıkları ve Doğum 33.33% (5) 36.67% (22) 46.51% (20) 50% (1) 0% (0) 40% (48)
Genel Tababet 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Diş Polikliniği 20% (3) 18.33% (11) 30.23% (13) 0% (0) 0% (0) 22.5% (27)
Diğer 13.33% (2) 0% (0) 2.33% (1) 50% (1) 0% (0) 3.33% (4)
Total 15 60 43 2 0 120
 
1-4
   1- Hizmet Aldığınız Bölüm(ler)    
   4- Polikliniklerde bulunan [[aa]] tuvaletlerin (lavaboların vb.) temizliği nasıldı?
Çok temiz Temiz Fena değil Kirli Not answered Total
Not answered 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
İç Hastalıkları 27.27% (3) 48.57% (17) 57.14% (32) 33.33% (6) 0% (0) 48.33% (58)
Kardiyoloji 54.55% (6) 17.14% (6) 28.57% (16) 11.11% (2) 0% (0) 25% (30)
Aile Hekimliği 27.27% (3) 8.57% (3) 25% (14) 11.11% (2) 0% (0) 18.33% (22)
Kalp ve Damar Cerrahisi 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Nöroloji 36.36% (4) 11.43% (4) 14.29% (8) 22.22% (4) 0% (0) 16.67% (20)
Psikiyatri 9.09% (1) 14.29% (5) 23.21% (13) 5.56% (1) 0% (0) 16.67% (20)
Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları 9.09% (1) 37.14% (13) 30.36% (17) 16.67% (3) 0% (0) 28.33% (34)
Dermatoloji 9.09% (1) 11.43% (4) 3.57% (2) 5.56% (1) 0% (0) 6.67% (8)
Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Genel Cerrahi 9.09% (1) 17.14% (6) 14.29% (8) 22.22% (4) 0% (0) 15.83% (19)
Çocuk Cerrahisi 9.09% (1) 0% (0) 1.79% (1) 0% (0) 0% (0) 1.67% (2)
Göğüs Hastalıkları 45.45% (5) 11.43% (4) 21.43% (12) 5.56% (1) 0% (0) 18.33% (22)
Beyin ve Sinir Cerrahisi 27.27% (3) 17.14% (6) 21.43% (12) 22.22% (4) 0% (0) 20.83% (25)
Plastik, Rekonstrüktif ve Estetik Cerrahi 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Ortopedi ve Travmatoloji 27.27% (3) 40% (14) 17.86% (10) 22.22% (4) 0% (0) 25.83% (31)
Üroloji 36.36% (4) 14.29% (5) 10.71% (6) 16.67% (3) 0% (0) 15% (18)
Kulak-Burun-Boğaz Hastalıkları 27.27% (3) 31.43% (11) 35.71% (20) 22.22% (4) 0% (0) 31.67% (38)
Göz Hastalıkları 27.27% (3) 34.29% (12) 19.64% (11) 11.11% (2) 0% (0) 23.33% (28)
Kadın Hastalıkları ve Doğum 18.18% (2) 34.29% (12) 42.86% (24) 55.56% (10) 0% (0) 40% (48)
Genel Tababet 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Diş Polikliniği 9.09% (1) 11.43% (4) 37.5% (21) 5.56% (1) 0% (0) 22.5% (27)
Diğer 18.18% (2) 0% (0) 0% (0) 11.11% (2) 0% (0) 3.33% (4)
Total 11 35 56 18 0 120
 
1-5
   1- Hizmet Aldığınız Bölüm(ler)    
   5- Hastaneye geldikten sonra muayene olmak için bürokratik işlemlere (hasta kabul, kayıt vb.) harcadığınız toplam süre ne kadardı?
0- 20 dakika 21–40 dakika 41–60 dakika 1 saat ve üzeri Not answered Total
Not answered 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
İç Hastalıkları 34.29% (12) 42.86% (6) 76.19% (16) 48% (24) 0% (0) 48.33% (58)
Kardiyoloji 25.71% (9) 14.29% (2) 42.86% (9) 20% (10) 0% (0) 25% (30)
Aile Hekimliği 5.71% (2) 21.43% (3) 42.86% (9) 16% (8) 0% (0) 18.33% (22)
Kalp ve Damar Cerrahisi 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Nöroloji 14.29% (5) 21.43% (3) 4.76% (1) 22% (11) 0% (0) 16.67% (20)
Psikiyatri 28.57% (10) 14.29% (2) 0% (0) 16% (8) 0% (0) 16.67% (20)
Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları 14.29% (5) 28.57% (4) 47.62% (10) 30% (15) 0% (0) 28.33% (34)
Dermatoloji 5.71% (2) 14.29% (2) 0% (0) 8% (4) 0% (0) 6.67% (8)
Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Genel Cerrahi 11.43% (4) 14.29% (2) 9.52% (2) 22% (11) 0% (0) 15.83% (19)
Çocuk Cerrahisi 5.71% (2) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 1.67% (2)
Göğüs Hastalıkları 17.14% (6) 28.57% (4) 38.1% (8) 8% (4) 0% (0) 18.33% (22)
Beyin ve Sinir Cerrahisi 22.86% (8) 28.57% (4) 4.76% (1) 24% (12) 0% (0) 20.83% (25)
Plastik, Rekonstrüktif ve Estetik Cerrahi 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Ortopedi ve Travmatoloji 14.29% (5) 21.43% (3) 19.05% (4) 38% (19) 0% (0) 25.83% (31)
Üroloji 20% (7) 14.29% (2) 0% (0) 18% (9) 0% (0) 15% (18)
Kulak-Burun-Boğaz Hastalıkları 22.86% (8) 21.43% (3) 47.62% (10) 34% (17) 0% (0) 31.67% (38)
Göz Hastalıkları 11.43% (4) 35.71% (5) 19.05% (4) 30% (15) 0% (0) 23.33% (28)
Kadın Hastalıkları ve Doğum 22.86% (8) 42.86% (6) 47.62% (10) 48% (24) 0% (0) 40% (48)
Genel Tababet 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Diş Polikliniği 2.86% (1) 14.29% (2) 38.1% (8) 32% (16) 0% (0) 22.5% (27)
Diğer 2.86% (1) 0% (0) 9.52% (2) 2% (1) 0% (0) 3.33% (4)
Total 35 14 21 50 0 120
 
1-6
   1- Hizmet Aldığınız Bölüm(ler)    
   6- Hekimin sizi muayene etmesi ne kadar sürdü?
5 dakika kadar 6–10 dakika 11–15 dakika 16- 20 dakika Not answered Total
Not answered 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
İç Hastalıkları 42.42% (28) 41.18% (14) 75% (9) 87.5% (7) 0% (0) 48.33% (58)
Kardiyoloji 25.76% (17) 14.71% (5) 8.33% (1) 87.5% (7) 0% (0) 25% (30)
Aile Hekimliği 15.15% (10) 11.76% (4) 8.33% (1) 87.5% (7) 0% (0) 18.33% (22)
Kalp ve Damar Cerrahisi 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Nöroloji 22.73% (15) 11.76% (4) 8.33% (1) 0% (0) 0% (0) 16.67% (20)
Psikiyatri 15.15% (10) 14.71% (5) 41.67% (5) 0% (0) 0% (0) 16.67% (20)
Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları 30.3% (20) 17.65% (6) 0% (0) 100% (8) 0% (0) 28.33% (34)
Dermatoloji 9.09% (6) 5.88% (2) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 6.67% (8)
Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Genel Cerrahi 22.73% (15) 8.82% (3) 8.33% (1) 0% (0) 0% (0) 15.83% (19)
Çocuk Cerrahisi 1.52% (1) 2.94% (1) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 1.67% (2)
Göğüs Hastalıkları 15.15% (10) 11.76% (4) 8.33% (1) 87.5% (7) 0% (0) 18.33% (22)
Beyin ve Sinir Cerrahisi 22.73% (15) 8.82% (3) 58.33% (7) 0% (0) 0% (0) 20.83% (25)
Plastik, Rekonstrüktif ve Estetik Cerrahi 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Ortopedi ve Travmatoloji 34.85% (23) 17.65% (6) 8.33% (1) 12.5% (1) 0% (0) 25.83% (31)
Üroloji 22.73% (15) 8.82% (3) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 15% (18)
Kulak-Burun-Boğaz Hastalıkları 30.3% (20) 29.41% (10) 8.33% (1) 87.5% (7) 0% (0) 31.67% (38)
Göz Hastalıkları 30.3% (20) 20.59% (7) 8.33% (1) 0% (0) 0% (0) 23.33% (28)
Kadın Hastalıkları ve Doğum 51.52% (34) 17.65% (6) 8.33% (1) 87.5% (7) 0% (0) 40% (48)
Genel Tababet 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Diş Polikliniği 16.67% (11) 20.59% (7) 16.67% (2) 87.5% (7) 0% (0) 22.5% (27)
Diğer 4.55% (3) 2.94% (1) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 3.33% (4)
Total 66 34 12 8 0 120
 
1-7
   1- Hizmet Aldığınız Bölüm(ler)    
   7- Hekim tarafından, size verilen tedavi veya yapacağınız egzersizler veya durumunuz için anlayacağınız şekilde açıklama yapıldı mı?
Evet, tamamıyla Evet, kısmen Hayır Not answered Total
Not answered 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
İç Hastalıkları 45.71% (16) 49.12% (28) 50% (14) 0% (0) 48.33% (58)
Kardiyoloji 22.86% (8) 31.58% (18) 14.29% (4) 0% (0) 25% (30)
Aile Hekimliği 22.86% (8) 14.04% (8) 21.43% (6) 0% (0) 18.33% (22)
Kalp ve Damar Cerrahisi 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Nöroloji 20% (7) 8.77% (5) 28.57% (8) 0% (0) 16.67% (20)
Psikiyatri 31.43% (11) 14.04% (8) 3.57% (1) 0% (0) 16.67% (20)
Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları 8.57% (3) 40.35% (23) 28.57% (8) 0% (0) 28.33% (34)
Dermatoloji 8.57% (3) 7.02% (4) 3.57% (1) 0% (0) 6.67% (8)
Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Genel Cerrahi 14.29% (5) 14.04% (8) 21.43% (6) 0% (0) 15.83% (19)
Çocuk Cerrahisi 2.86% (1) 1.75% (1) 0% (0) 0% (0) 1.67% (2)
Göğüs Hastalıkları 22.86% (8) 21.05% (12) 7.14% (2) 0% (0) 18.33% (22)
Beyin ve Sinir Cerrahisi 25.71% (9) 21.05% (12) 14.29% (4) 0% (0) 20.83% (25)
Plastik, Rekonstrüktif ve Estetik Cerrahi 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Ortopedi ve Travmatoloji 20% (7) 31.58% (18) 21.43% (6) 0% (0) 25.83% (31)
Üroloji 14.29% (5) 12.28% (7) 21.43% (6) 0% (0) 15% (18)
Kulak-Burun-Boğaz Hastalıkları 22.86% (8) 36.84% (21) 32.14% (9) 0% (0) 31.67% (38)
Göz Hastalıkları 20% (7) 21.05% (12) 32.14% (9) 0% (0) 23.33% (28)
Kadın Hastalıkları ve Doğum 34.29% (12) 38.6% (22) 50% (14) 0% (0) 40% (48)
Genel Tababet 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Diş Polikliniği 22.86% (8) 22.81% (13) 21.43% (6) 0% (0) 22.5% (27)
Diğer 5.71% (2) 3.51% (2) 0% (0) 0% (0) 3.33% (4)
Total 35 57 28 0 120
 
1-8
   1- Hizmet Aldığınız Bölüm(ler)    
   8- Hekim şikâyetlerinizi dinleyip, hastalığınızla ilgili sorularınıza anlayacağınız şekilde yanıt verdi mi?
Evet, tamamıyla Evet, kısmen Hayır Not answered Total
Not answered 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
İç Hastalıkları 41.03% (16) 44% (22) 63.33% (19) 100% (1) 48.33% (58)
Kardiyoloji 17.95% (7) 32% (16) 23.33% (7) 0% (0) 25% (30)
Aile Hekimliği 12.82% (5) 26% (13) 13.33% (4) 0% (0) 18.33% (22)
Kalp ve Damar Cerrahisi 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Nöroloji 12.82% (5) 10% (5) 33.33% (10) 0% (0) 16.67% (20)
Psikiyatri 23.08% (9) 18% (9) 6.67% (2) 0% (0) 16.67% (20)
Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları 17.95% (7) 34% (17) 33.33% (10) 0% (0) 28.33% (34)
Dermatoloji 10.26% (4) 4% (2) 6.67% (2) 0% (0) 6.67% (8)
Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Genel Cerrahi 15.38% (6) 12% (6) 23.33% (7) 0% (0) 15.83% (19)
Çocuk Cerrahisi 5.13% (2) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 1.67% (2)
Göğüs Hastalıkları 17.95% (7) 24% (12) 10% (3) 0% (0) 18.33% (22)
Beyin ve Sinir Cerrahisi 30.77% (12) 14% (7) 20% (6) 0% (0) 20.83% (25)
Plastik, Rekonstrüktif ve Estetik Cerrahi 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Ortopedi ve Travmatoloji 17.95% (7) 34% (17) 23.33% (7) 0% (0) 25.83% (31)
Üroloji 15.38% (6) 8% (4) 26.67% (8) 0% (0) 15% (18)
Kulak-Burun-Boğaz Hastalıkları 23.08% (9) 38% (19) 33.33% (10) 0% (0) 31.67% (38)
Göz Hastalıkları 20.51% (8) 18% (9) 36.67% (11) 0% (0) 23.33% (28)
Kadın Hastalıkları ve Doğum 17.95% (7) 52% (26) 50% (15) 0% (0) 40% (48)
Genel Tababet 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Diş Polikliniği 12.82% (5) 28% (14) 26.67% (8) 0% (0) 22.5% (27)
Diğer 7.69% (3) 2% (1) 0% (0) 0% (0) 3.33% (4)
Total 39 50 30 1 120
 
1-9
   1- Hizmet Aldığınız Bölüm(ler)    
   9- Aynı rahatsızlıktan dolayı başka bir hekime muayene olmayı düşünür müsünüz?
Evet, elbette Evet, kısmen Hayır Not answered Total
Not answered 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
İç Hastalıkları 54.55% (36) 37.93% (11) 44% (11) 0% (0) 48.33% (58)
Kardiyoloji 36.36% (24) 17.24% (5) 4% (1) 0% (0) 25% (30)
Aile Hekimliği 24.24% (16) 6.9% (2) 16% (4) 0% (0) 18.33% (22)
Kalp ve Damar Cerrahisi 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Nöroloji 25.76% (17) 10.34% (3) 0% (0) 0% (0) 16.67% (20)
Psikiyatri 12.12% (8) 13.79% (4) 32% (8) 0% (0) 16.67% (20)
Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları 28.79% (19) 31.03% (9) 24% (6) 0% (0) 28.33% (34)
Dermatoloji 7.58% (5) 3.45% (1) 8% (2) 0% (0) 6.67% (8)
Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Genel Cerrahi 13.64% (9) 24.14% (7) 12% (3) 0% (0) 15.83% (19)
Çocuk Cerrahisi 1.52% (1) 0% (0) 4% (1) 0% (0) 1.67% (2)
Göğüs Hastalıkları 28.79% (19) 10.34% (3) 0% (0) 0% (0) 18.33% (22)
Beyin ve Sinir Cerrahisi 15.15% (10) 20.69% (6) 36% (9) 0% (0) 20.83% (25)
Plastik, Rekonstrüktif ve Estetik Cerrahi 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Ortopedi ve Travmatoloji 22.73% (15) 37.93% (11) 20% (5) 0% (0) 25.83% (31)
Üroloji 21.21% (14) 10.34% (3) 4% (1) 0% (0) 15% (18)
Kulak-Burun-Boğaz Hastalıkları 40.91% (27) 13.79% (4) 28% (7) 0% (0) 31.67% (38)
Göz Hastalıkları 19.7% (13) 24.14% (7) 32% (8) 0% (0) 23.33% (28)
Kadın Hastalıkları ve Doğum 46.97% (31) 37.93% (11) 24% (6) 0% (0) 40% (48)
Genel Tababet 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Diş Polikliniği 28.79% (19) 10.34% (3) 20% (5) 0% (0) 22.5% (27)
Diğer 3.03% (2) 0% (0) 8% (2) 0% (0) 3.33% (4)
Total 66 29 25 0 120
 
1-10
   1- Hizmet Aldığınız Bölüm(ler)    
   10- Hekimler size karşı yeterince ilgili ve nezaketli miydi?
Evet Kısmen Hayır Not answered Total
Not answered 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
İç Hastalıkları 51.06% (24) 34.04% (16) 69.23% (18) 0% (0) 48.33% (58)
Kardiyoloji 17.02% (8) 27.66% (13) 34.62% (9) 0% (0) 25% (30)
Aile Hekimliği 12.77% (6) 12.77% (6) 38.46% (10) 0% (0) 18.33% (22)
Kalp ve Damar Cerrahisi 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Nöroloji 12.77% (6) 19.15% (9) 19.23% (5) 0% (0) 16.67% (20)
Psikiyatri 25.53% (12) 17.02% (8) 0% (0) 0% (0) 16.67% (20)
Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları 21.28% (10) 27.66% (13) 42.31% (11) 0% (0) 28.33% (34)
Dermatoloji 6.38% (3) 10.64% (5) 0% (0) 0% (0) 6.67% (8)
Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Genel Cerrahi 14.89% (7) 21.28% (10) 7.69% (2) 0% (0) 15.83% (19)
Çocuk Cerrahisi 4.26% (2) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 1.67% (2)
Göğüs Hastalıkları 19.15% (9) 12.77% (6) 26.92% (7) 0% (0) 18.33% (22)
Beyin ve Sinir Cerrahisi 27.66% (13) 17.02% (8) 15.38% (4) 0% (0) 20.83% (25)
Plastik, Rekonstrüktif ve Estetik Cerrahi 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Ortopedi ve Travmatoloji 19.15% (9) 42.55% (20) 7.69% (2) 0% (0) 25.83% (31)
Üroloji 14.89% (7) 14.89% (7) 15.38% (4) 0% (0) 15% (18)
Kulak-Burun-Boğaz Hastalıkları 21.28% (10) 29.79% (14) 53.85% (14) 0% (0) 31.67% (38)
Göz Hastalıkları 19.15% (9) 21.28% (10) 34.62% (9) 0% (0) 23.33% (28)
Kadın Hastalıkları ve Doğum 25.53% (12) 38.3% (18) 69.23% (18) 0% (0) 40% (48)
Genel Tababet 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Diş Polikliniği 14.89% (7) 19.15% (9) 42.31% (11) 0% (0) 22.5% (27)
Diğer 4.26% (2) 2.13% (1) 3.85% (1) 0% (0) 3.33% (4)
Total 47 47 26 0 120
 
1-11
   1- Hizmet Aldığınız Bölüm(ler)    
   11- Sizinle ilgilenen diğer personel aşağıdakilerden hangisiydi?
Hemşire Fizyoterapist Röntgen teknisyeni Psikolog Sosyal Hizmet Uzmanı Diğer Sağlık Personeli : (Lütfen Yazınız) Not answered Total
Not answered 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
İç Hastalıkları 47.78% (43) 0% (0) 71.43% (10) 33.33% (2) 100% (2) 44.44% (4) 13.04% (3) 44.14% (64)
Kardiyoloji 27.78% (25) 0% (0) 28.57% (4) 16.67% (1) 0% (0) 22.22% (2) 8.7% (2) 23.45% (34)
Aile Hekimliği 18.89% (17) 0% (0) 35.71% (5) 16.67% (1) 0% (0) 11.11% (1) 8.7% (2) 17.93% (26)
Kalp ve Damar Cerrahisi 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Nöroloji 15.56% (14) 0% (0) 42.86% (6) 16.67% (1) 0% (0) 11.11% (1) 13.04% (3) 17.24% (25)
Psikiyatri 17.78% (16) 0% (0) 28.57% (4) 66.67% (4) 0% (0) 11.11% (1) 0% (0) 17.24% (25)
Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları 30% (27) 0% (0) 50% (7) 33.33% (2) 0% (0) 22.22% (2) 0% (0) 26.21% (38)
Dermatoloji 6.67% (6) 0% (0) 35.71% (5) 16.67% (1) 0% (0) 0% (0) 4.35% (1) 8.97% (13)
Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Genel Cerrahi 16.67% (15) 100% (1) 35.71% (5) 33.33% (2) 0% (0) 22.22% (2) 0% (0) 17.24% (25)
Çocuk Cerrahisi 2.22% (2) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 1.38% (2)
Göğüs Hastalıkları 20% (18) 0% (0) 42.86% (6) 33.33% (2) 0% (0) 11.11% (1) 0% (0) 18.62% (27)
Beyin ve Sinir Cerrahisi 23.33% (21) 0% (0) 35.71% (5) 16.67% (1) 0% (0) 22.22% (2) 0% (0) 20% (29)
Plastik, Rekonstrüktif ve Estetik Cerrahi 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Ortopedi ve Travmatoloji 28.89% (26) 0% (0) 64.29% (9) 16.67% (1) 0% (0) 11.11% (1) 0% (0) 25.52% (37)
Üroloji 13.33% (12) 0% (0) 35.71% (5) 16.67% (1) 0% (0) 22.22% (2) 8.7% (2) 15.17% (22)
Kulak-Burun-Boğaz Hastalıkları 31.11% (28) 0% (0) 50% (7) 66.67% (4) 0% (0) 33.33% (3) 4.35% (1) 29.66% (43)
Göz Hastalıkları 18.89% (17) 0% (0) 57.14% (8) 50% (3) 0% (0) 44.44% (4) 8.7% (2) 23.45% (34)
Kadın Hastalıkları ve Doğum 33.33% (30) 0% (0) 42.86% (6) 83.33% (5) 0% (0) 55.56% (5) 21.74% (5) 35.17% (51)
Genel Tababet 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Diş Polikliniği 22.22% (20) 0% (0) 28.57% (4) 33.33% (2) 0% (0) 33.33% (3) 8.7% (2) 21.38% (31)
Diğer 4.44% (4) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 11.11% (1) 0% (0) 3.45% (5)
Total 90 1 14 6 2 9 23 145
 
1-12
   1- Hizmet Aldığınız Bölüm(ler)    
   12- Sizinle ilgilenen personel, önemli olduğunu düşündüğünüz bir soruya anlayacağınız şekilde yanıt verdi mi?
Evet, tamamıyla Evet, kısmen Hayır Not answered Total
Not answered 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
İç Hastalıkları 50% (23) 50% (32) 30% (3) 0% (0) 48.33% (58)
Kardiyoloji 19.57% (9) 29.69% (19) 20% (2) 0% (0) 25% (30)
Aile Hekimliği 17.39% (8) 17.19% (11) 30% (3) 0% (0) 18.33% (22)
Kalp ve Damar Cerrahisi 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Nöroloji 19.57% (9) 12.5% (8) 30% (3) 0% (0) 16.67% (20)
Psikiyatri 23.91% (11) 14.06% (9) 0% (0) 0% (0) 16.67% (20)
Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları 15.22% (7) 35.94% (23) 40% (4) 0% (0) 28.33% (34)
Dermatoloji 8.7% (4) 6.25% (4) 0% (0) 0% (0) 6.67% (8)
Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Genel Cerrahi 17.39% (8) 14.06% (9) 20% (2) 0% (0) 15.83% (19)
Çocuk Cerrahisi 2.17% (1) 1.56% (1) 0% (0) 0% (0) 1.67% (2)
Göğüs Hastalıkları 19.57% (9) 20.31% (13) 0% (0) 0% (0) 18.33% (22)
Beyin ve Sinir Cerrahisi 26.09% (12) 14.06% (9) 40% (4) 0% (0) 20.83% (25)
Plastik, Rekonstrüktif ve Estetik Cerrahi 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Ortopedi ve Travmatoloji 19.57% (9) 31.25% (20) 20% (2) 0% (0) 25.83% (31)
Üroloji 19.57% (9) 10.94% (7) 20% (2) 0% (0) 15% (18)
Kulak-Burun-Boğaz Hastalıkları 17.39% (8) 37.5% (24) 60% (6) 0% (0) 31.67% (38)
Göz Hastalıkları 21.74% (10) 25% (16) 20% (2) 0% (0) 23.33% (28)
Kadın Hastalıkları ve Doğum 34.78% (16) 42.19% (27) 50% (5) 0% (0) 40% (48)
Genel Tababet 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Diş Polikliniği 21.74% (10) 25% (16) 10% (1) 0% (0) 22.5% (27)
Diğer 4.35% (2) 3.13% (2) 0% (0) 0% (0) 3.33% (4)
Total 46 64 10 0 120
 
1-13
   1- Hizmet Aldığınız Bölüm(ler)    
   13- Sizinle ilgilenen personel yeterince ilgili ve nezaketli miydi?
Evet Kısmen Hayır Not answered Total
Not answered 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
İç Hastalıkları 46.03% (29) 52.38% (22) 50% (7) 0% (0) 48.33% (58)
Kardiyoloji 19.05% (12) 33.33% (14) 28.57% (4) 0% (0) 25% (30)
Aile Hekimliği 7.94% (5) 30.95% (13) 28.57% (4) 0% (0) 18.33% (22)
Kalp ve Damar Cerrahisi 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Nöroloji 12.7% (8) 9.52% (4) 57.14% (8) 0% (0) 16.67% (20)
Psikiyatri 20.63% (13) 11.9% (5) 14.29% (2) 0% (0) 16.67% (20)
Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları 23.81% (15) 33.33% (14) 35.71% (5) 0% (0) 28.33% (34)
Dermatoloji 7.94% (5) 2.38% (1) 14.29% (2) 0% (0) 6.67% (8)
Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Genel Cerrahi 19.05% (12) 7.14% (3) 28.57% (4) 0% (0) 15.83% (19)
Çocuk Cerrahisi 3.17% (2) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 1.67% (2)
Göğüs Hastalıkları 14.29% (9) 23.81% (10) 14.29% (2) 100% (1) 18.33% (22)
Beyin ve Sinir Cerrahisi 26.98% (17) 4.76% (2) 42.86% (6) 0% (0) 20.83% (25)
Plastik, Rekonstrüktif ve Estetik Cerrahi 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Ortopedi ve Travmatoloji 22.22% (14) 30.95% (13) 28.57% (4) 0% (0) 25.83% (31)
Üroloji 12.7% (8) 7.14% (3) 50% (7) 0% (0) 15% (18)
Kulak-Burun-Boğaz Hastalıkları 22.22% (14) 35.71% (15) 64.29% (9) 0% (0) 31.67% (38)
Göz Hastalıkları 19.05% (12) 21.43% (9) 50% (7) 0% (0) 23.33% (28)
Kadın Hastalıkları ve Doğum 33.33% (21) 47.62% (20) 50% (7) 0% (0) 40% (48)
Genel Tababet 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Diş Polikliniği 14.29% (9) 30.95% (13) 35.71% (5) 0% (0) 22.5% (27)
Diğer 1.59% (1) 4.76% (2) 7.14% (1) 0% (0) 3.33% (4)
Total 63 42 14 1 120
 
1-14
   1- Hizmet Aldığınız Bölüm(ler)    
   14- Poliklinikte durumunuz ve tedaviniz hakkında yeterli bilgi verildi mi?
Yeterli bilgi verilmedi Yeterli bilgi verildi Hayır, bilgi verilmedi Not answered Total
Not answered 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
İç Hastalıkları 44.23% (23) 47.17% (25) 66.67% (10) 0% (0) 48.33% (58)
Kardiyoloji 42.31% (22) 11.32% (6) 13.33% (2) 0% (0) 25% (30)
Aile Hekimliği 21.15% (11) 15.09% (8) 20% (3) 0% (0) 18.33% (22)
Kalp ve Damar Cerrahisi 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Nöroloji 15.38% (8) 11.32% (6) 40% (6) 0% (0) 16.67% (20)
Psikiyatri 13.46% (7) 22.64% (12) 6.67% (1) 0% (0) 16.67% (20)
Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları 30.77% (16) 26.42% (14) 26.67% (4) 0% (0) 28.33% (34)
Dermatoloji 7.69% (4) 7.55% (4) 0% (0) 0% (0) 6.67% (8)
Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Genel Cerrahi 11.54% (6) 18.87% (10) 20% (3) 0% (0) 15.83% (19)
Çocuk Cerrahisi 0% (0) 1.89% (1) 6.67% (1) 0% (0) 1.67% (2)
Göğüs Hastalıkları 28.85% (15) 11.32% (6) 6.67% (1) 0% (0) 18.33% (22)
Beyin ve Sinir Cerrahisi 19.23% (10) 24.53% (13) 13.33% (2) 0% (0) 20.83% (25)
Plastik, Rekonstrüktif ve Estetik Cerrahi 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Ortopedi ve Travmatoloji 21.15% (11) 33.96% (18) 13.33% (2) 0% (0) 25.83% (31)
Üroloji 15.38% (8) 7.55% (4) 40% (6) 0% (0) 15% (18)
Kulak-Burun-Boğaz Hastalıkları 36.54% (19) 26.42% (14) 33.33% (5) 0% (0) 31.67% (38)
Göz Hastalıkları 17.31% (9) 26.42% (14) 33.33% (5) 0% (0) 23.33% (28)
Kadın Hastalıkları ve Doğum 42.31% (22) 32.08% (17) 60% (9) 0% (0) 40% (48)
Genel Tababet 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Diş Polikliniği 32.69% (17) 15.09% (8) 13.33% (2) 0% (0) 22.5% (27)
Diğer 3.85% (2) 3.77% (2) 0% (0) 0% (0) 3.33% (4)
Total 52 53 15 0 120
 
1-15
   1- Hizmet Aldığınız Bölüm(ler)    
   15- Hastalığınızla ilgili sizinle yapılan görüşmelerde mahremiyete dikkat edildi mi?
Evet, kesinlikle Evet, kısmen Hayır Not answered Total
Not answered 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
İç Hastalıkları 41.33% (31) 48.39% (15) 85.71% (12) 0% (0) 48.33% (58)
Kardiyoloji 21.33% (16) 35.48% (11) 21.43% (3) 0% (0) 25% (30)
Aile Hekimliği 9.33% (7) 38.71% (12) 21.43% (3) 0% (0) 18.33% (22)
Kalp ve Damar Cerrahisi 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Nöroloji 14.67% (11) 16.13% (5) 28.57% (4) 0% (0) 16.67% (20)
Psikiyatri 20% (15) 3.23% (1) 28.57% (4) 0% (0) 16.67% (20)
Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları 25.33% (19) 38.71% (12) 21.43% (3) 0% (0) 28.33% (34)
Dermatoloji 6.67% (5) 3.23% (1) 14.29% (2) 0% (0) 6.67% (8)
Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Genel Cerrahi 14.67% (11) 19.35% (6) 14.29% (2) 0% (0) 15.83% (19)
Çocuk Cerrahisi 2.67% (2) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 1.67% (2)
Göğüs Hastalıkları 14.67% (11) 25.81% (8) 21.43% (3) 0% (0) 18.33% (22)
Beyin ve Sinir Cerrahisi 24% (18) 16.13% (5) 14.29% (2) 0% (0) 20.83% (25)
Plastik, Rekonstrüktif ve Estetik Cerrahi 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Ortopedi ve Travmatoloji 29.33% (22) 16.13% (5) 28.57% (4) 0% (0) 25.83% (31)
Üroloji 14.67% (11) 9.68% (3) 28.57% (4) 0% (0) 15% (18)
Kulak-Burun-Boğaz Hastalıkları 25.33% (19) 48.39% (15) 28.57% (4) 0% (0) 31.67% (38)
Göz Hastalıkları 21.33% (16) 19.35% (6) 42.86% (6) 0% (0) 23.33% (28)
Kadın Hastalıkları ve Doğum 29.33% (22) 64.52% (20) 42.86% (6) 0% (0) 40% (48)
Genel Tababet 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Diş Polikliniği 14.67% (11) 35.48% (11) 35.71% (5) 0% (0) 22.5% (27)
Diğer 5.33% (4) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 3.33% (4)
Total 75 31 14 0 120
 
1-16
   1- Hizmet Aldığınız Bölüm(ler)    
   16- Muayeneniz sırasında sizinle ilgilenen görevlilerin kendilerini tanıtan yaka kartı var mıydı?
Evet, hepsinin vardı Bir kısmının vardı. Hiçbirinin yoktu. Not answered Total
Not answered 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
İç Hastalıkları 44.58% (37) 52.94% (18) 100% (3) 0% (0) 48.33% (58)
Kardiyoloji 21.69% (18) 32.35% (11) 33.33% (1) 0% (0) 25% (30)
Aile Hekimliği 15.66% (13) 26.47% (9) 0% (0) 0% (0) 18.33% (22)
Kalp ve Damar Cerrahisi 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Nöroloji 18.07% (15) 8.82% (3) 66.67% (2) 0% (0) 16.67% (20)
Psikiyatri 16.87% (14) 17.65% (6) 0% (0) 0% (0) 16.67% (20)
Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları 26.51% (22) 26.47% (9) 100% (3) 0% (0) 28.33% (34)
Dermatoloji 8.43% (7) 2.94% (1) 0% (0) 0% (0) 6.67% (8)
Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Genel Cerrahi 16.87% (14) 8.82% (3) 66.67% (2) 0% (0) 15.83% (19)
Çocuk Cerrahisi 1.2% (1) 2.94% (1) 0% (0) 0% (0) 1.67% (2)
Göğüs Hastalıkları 15.66% (13) 26.47% (9) 0% (0) 0% (0) 18.33% (22)
Beyin ve Sinir Cerrahisi 19.28% (16) 20.59% (7) 66.67% (2) 0% (0) 20.83% (25)
Plastik, Rekonstrüktif ve Estetik Cerrahi 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Ortopedi ve Travmatoloji 31.33% (26) 11.76% (4) 33.33% (1) 0% (0) 25.83% (31)
Üroloji 18.07% (15) 2.94% (1) 66.67% (2) 0% (0) 15% (18)
Kulak-Burun-Boğaz Hastalıkları 27.71% (23) 35.29% (12) 100% (3) 0% (0) 31.67% (38)
Göz Hastalıkları 24.1% (20) 20.59% (7) 33.33% (1) 0% (0) 23.33% (28)
Kadın Hastalıkları ve Doğum 34.94% (29) 47.06% (16) 100% (3) 0% (0) 40% (48)
Genel Tababet 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Diş Polikliniği 20.48% (17) 29.41% (10) 0% (0) 0% (0) 22.5% (27)
Diğer 4.82% (4) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 3.33% (4)
Total 83 34 3 0 120
 
1-17
   1- Hizmet Aldığınız Bölüm(ler)    
   17- Hekiminizi kendiniz seçebildiniz mi?
Evet Hayır Not answered Total
Not answered 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
İç Hastalıkları 48.75% (39) 50% (19) 0% (0) 48.33% (58)
Kardiyoloji 30% (24) 13.16% (5) 50% (1) 25% (30)
Aile Hekimliği 23.75% (19) 7.89% (3) 0% (0) 18.33% (22)
Kalp ve Damar Cerrahisi 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Nöroloji 15% (12) 21.05% (8) 0% (0) 16.67% (20)
Psikiyatri 13.75% (11) 23.68% (9) 0% (0) 16.67% (20)
Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları 30% (24) 26.32% (10) 0% (0) 28.33% (34)
Dermatoloji 7.5% (6) 5.26% (2) 0% (0) 6.67% (8)
Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Genel Cerrahi 13.75% (11) 21.05% (8) 0% (0) 15.83% (19)
Çocuk Cerrahisi 1.25% (1) 2.63% (1) 0% (0) 1.67% (2)
Göğüs Hastalıkları 20% (16) 13.16% (5) 50% (1) 18.33% (22)
Beyin ve Sinir Cerrahisi 18.75% (15) 26.32% (10) 0% (0) 20.83% (25)
Plastik, Rekonstrüktif ve Estetik Cerrahi 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Ortopedi ve Travmatoloji 30% (24) 18.42% (7) 0% (0) 25.83% (31)
Üroloji 15% (12) 15.79% (6) 0% (0) 15% (18)
Kulak-Burun-Boğaz Hastalıkları 32.5% (26) 31.58% (12) 0% (0) 31.67% (38)
Göz Hastalıkları 25% (20) 21.05% (8) 0% (0) 23.33% (28)
Kadın Hastalıkları ve Doğum 42.5% (34) 36.84% (14) 0% (0) 40% (48)
Genel Tababet 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Diş Polikliniği 27.5% (22) 13.16% (5) 0% (0) 22.5% (27)
Diğer 3.75% (3) 2.63% (1) 0% (0) 3.33% (4)
Total 80 38 2 120
 
1-18
   1- Hizmet Aldığınız Bölüm(ler)    
   18- Hekiminiz tarafından, eve gittiğinizde (hastaneden ayrıldıktan sonra) hastalığınızın tedavisi boyunca yaşanabilecek durumlar için bilgi verildi mi?
Evet, tamamen Evet, kısmen Hayır Not answered Total
Not answered 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
İç Hastalıkları 48.78% (20) 45.83% (22) 51.61% (16) 0% (0) 48.33% (58)
Kardiyoloji 19.51% (8) 35.42% (17) 16.13% (5) 0% (0) 25% (30)
Aile Hekimliği 9.76% (4) 27.08% (13) 16.13% (5) 0% (0) 18.33% (22)
Kalp ve Damar Cerrahisi 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Nöroloji 14.63% (6) 8.33% (4) 32.26% (10) 0% (0) 16.67% (20)
Psikiyatri 21.95% (9) 16.67% (8) 9.68% (3) 0% (0) 16.67% (20)
Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları 21.95% (9) 35.42% (17) 25.81% (8) 0% (0) 28.33% (34)
Dermatoloji 9.76% (4) 2.08% (1) 9.68% (3) 0% (0) 6.67% (8)
Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Genel Cerrahi 17.07% (7) 12.5% (6) 19.35% (6) 0% (0) 15.83% (19)
Çocuk Cerrahisi 2.44% (1) 2.08% (1) 0% (0) 0% (0) 1.67% (2)
Göğüs Hastalıkları 19.51% (8) 18.75% (9) 16.13% (5) 0% (0) 18.33% (22)
Beyin ve Sinir Cerrahisi 31.71% (13) 10.42% (5) 22.58% (7) 0% (0) 20.83% (25)
Plastik, Rekonstrüktif ve Estetik Cerrahi 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Ortopedi ve Travmatoloji 29.27% (12) 22.92% (11) 25.81% (8) 0% (0) 25.83% (31)
Üroloji 14.63% (6) 10.42% (5) 22.58% (7) 0% (0) 15% (18)
Kulak-Burun-Boğaz Hastalıkları 17.07% (7) 39.58% (19) 38.71% (12) 0% (0) 31.67% (38)
Göz Hastalıkları 24.39% (10) 10.42% (5) 41.94% (13) 0% (0) 23.33% (28)
Kadın Hastalıkları ve Doğum 24.39% (10) 45.83% (22) 51.61% (16) 0% (0) 40% (48)
Genel Tababet 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Diş Polikliniği 14.63% (6) 29.17% (14) 22.58% (7) 0% (0) 22.5% (27)
Diğer 4.88% (2) 0% (0) 6.45% (2) 0% (0) 3.33% (4)
Total 41 48 31 0 120
 
1-19
   1- Hizmet Aldığınız Bölüm(ler)    
   19- Durumunuzun kötüleşmesi halinde veya endişeye kapıldığınız anda hastaneden iletişime geçebileceğiniz bir telefon-iletişim adresi verildi mi?
Evet Hayır Not answered Total
Not answered 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
İç Hastalıkları 41.38% (12) 51.11% (46) 0% (0) 47.93% (58)
Kardiyoloji 27.59% (8) 24.44% (22) 0% (0) 24.79% (30)
Aile Hekimliği 17.24% (5) 18.89% (17) 0% (0) 18.18% (22)
Kalp ve Damar Cerrahisi 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Nöroloji 31.03% (9) 12.22% (11) 0% (0) 16.53% (20)
Psikiyatri 6.9% (2) 20% (18) 0% (0) 16.53% (20)
Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları 6.9% (2) 35.56% (32) 0% (0) 28.1% (34)
Dermatoloji 13.79% (4) 4.44% (4) 0% (0) 6.61% (8)
Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Genel Cerrahi 17.24% (5) 15.56% (14) 0% (0) 15.7% (19)
Çocuk Cerrahisi 3.45% (1) 0% (0) 50% (1) 1.65% (2)
Göğüs Hastalıkları 24.14% (7) 16.67% (15) 0% (0) 18.18% (22)
Beyin ve Sinir Cerrahisi 17.24% (5) 22.22% (20) 0% (0) 20.66% (25)
Plastik, Rekonstrüktif ve Estetik Cerrahi 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Ortopedi ve Travmatoloji 17.24% (5) 28.89% (26) 0% (0) 25.62% (31)
Üroloji 20.69% (6) 13.33% (12) 0% (0) 14.88% (18)
Kulak-Burun-Boğaz Hastalıkları 20.69% (6) 34.44% (31) 50% (1) 31.4% (38)
Göz Hastalıkları 20.69% (6) 24.44% (22) 0% (0) 23.14% (28)
Kadın Hastalıkları ve Doğum 20.69% (6) 46.67% (42) 0% (0) 39.67% (48)
Genel Tababet 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Diş Polikliniği 17.24% (5) 24.44% (22) 0% (0) 22.31% (27)
Diğer 10.34% (3) 1.11% (1) 0% (0) 3.31% (4)
Total 29 90 2 121
 
1-20
   1- Hizmet Aldığınız Bölüm(ler)    
   20- Polikliniklerde aldığınız hizmeti genel olarak nasıl değerlendirirsiniz?
Mükemmel Çok iyi İyi Orta Kötü Not answered Total
Not answered 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
İç Hastalıkları 23.08% (3) 26.67% (4) 55.26% (21) 52.17% (24) 75% (6) 0% (0) 48.33% (58)
Kardiyoloji 46.15% (6) 6.67% (1) 23.68% (9) 30.43% (14) 0% (0) 0% (0) 25% (30)
Aile Hekimliği 23.08% (3) 13.33% (2) 7.89% (3) 30.43% (14) 0% (0) 0% (0) 18.33% (22)
Kalp ve Damar Cerrahisi 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Nöroloji 38.46% (5) 13.33% (2) 7.89% (3) 17.39% (8) 25% (2) 0% (0) 16.67% (20)
Psikiyatri 15.38% (2) 0% (0) 36.84% (14) 8.7% (4) 0% (0) 0% (0) 16.67% (20)
Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları 7.69% (1) 20% (3) 36.84% (14) 30.43% (14) 25% (2) 0% (0) 28.33% (34)
Dermatoloji 15.38% (2) 13.33% (2) 10.53% (4) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 6.67% (8)
Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Genel Cerrahi 30.77% (4) 6.67% (1) 23.68% (9) 6.52% (3) 25% (2) 0% (0) 15.83% (19)
Çocuk Cerrahisi 7.69% (1) 6.67% (1) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 1.67% (2)
Göğüs Hastalıkları 46.15% (6) 6.67% (1) 15.79% (6) 19.57% (9) 0% (0) 0% (0) 18.33% (22)
Beyin ve Sinir Cerrahisi 30.77% (4) 13.33% (2) 36.84% (14) 6.52% (3) 25% (2) 0% (0) 20.83% (25)
Plastik, Rekonstrüktif ve Estetik Cerrahi 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Ortopedi ve Travmatoloji 23.08% (3) 13.33% (2) 36.84% (14) 26.09% (12) 0% (0) 0% (0) 25.83% (31)
Üroloji 38.46% (5) 0% (0) 13.16% (5) 13.04% (6) 25% (2) 0% (0) 15% (18)
Kulak-Burun-Boğaz Hastalıkları 23.08% (3) 33.33% (5) 34.21% (13) 28.26% (13) 50% (4) 0% (0) 31.67% (38)
Göz Hastalıkları 23.08% (3) 13.33% (2) 36.84% (14) 13.04% (6) 37.5% (3) 0% (0) 23.33% (28)
Kadın Hastalıkları ve Doğum 15.38% (2) 6.67% (1) 39.47% (15) 54.35% (25) 62.5% (5) 0% (0) 40% (48)
Genel Tababet 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Diş Polikliniği 15.38% (2) 20% (3) 18.42% (7) 28.26% (13) 25% (2) 0% (0) 22.5% (27)
Diğer 23.08% (3) 0% (0) 0% (0) 2.17% (1) 0% (0) 0% (0) 3.33% (4)
Total 13 15 38 46 8 0 120
 
1-21
   1- Hizmet Aldığınız Bölüm(ler)    
   21-Cinsiyetiniz
Kadın Erkek Not answered Total
Not answered 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
İç Hastalıkları 48.81% (41) 50% (17) 0% (0) 47.54% (58)
Kardiyoloji 20.24% (17) 38.24% (13) 0% (0) 24.59% (30)
Aile Hekimliği 13.1% (11) 29.41% (10) 25% (1) 18.03% (22)
Kalp ve Damar Cerrahisi 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Nöroloji 15.48% (13) 20.59% (7) 0% (0) 16.39% (20)
Psikiyatri 20.24% (17) 8.82% (3) 0% (0) 16.39% (20)
Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları 20.24% (17) 50% (17) 0% (0) 27.87% (34)
Dermatoloji 4.76% (4) 11.76% (4) 0% (0) 6.56% (8)
Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Genel Cerrahi 10.71% (9) 29.41% (10) 0% (0) 15.57% (19)
Çocuk Cerrahisi 1.19% (1) 2.94% (1) 0% (0) 1.64% (2)
Göğüs Hastalıkları 10.71% (9) 38.24% (13) 0% (0) 18.03% (22)
Beyin ve Sinir Cerrahisi 20.24% (17) 23.53% (8) 0% (0) 20.49% (25)
Plastik, Rekonstrüktif ve Estetik Cerrahi 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Ortopedi ve Travmatoloji 22.62% (19) 35.29% (12) 0% (0) 25.41% (31)
Üroloji 15.48% (13) 14.71% (5) 0% (0) 14.75% (18)
Kulak-Burun-Boğaz Hastalıkları 23.81% (20) 50% (17) 25% (1) 31.15% (38)
Göz Hastalıkları 17.86% (15) 35.29% (12) 25% (1) 22.95% (28)
Kadın Hastalıkları ve Doğum 39.29% (33) 41.18% (14) 25% (1) 39.34% (48)
Genel Tababet 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Diş Polikliniği 16.67% (14) 38.24% (13) 0% (0) 22.13% (27)
Diğer 4.76% (4) 0% (0) 0% (0) 3.28% (4)
Total 84 34 4 122
 
1-23
   1- Hizmet Aldığınız Bölüm(ler)    
   23- Eğitim Durumunuz
Okur-Yazar Değil Okur-Yazar İlkokul Ortaokul Lise Yüksekokul Üniversite Not answered Total
Not answered 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
İç Hastalıkları 0% (0) 50% (2) 55% (22) 28.57% (4) 48.78% (20) 44.44% (4) 62.5% (5) 20% (1) 46.77% (58)
Kardiyoloji 100% (3) 0% (0) 32.5% (13) 21.43% (3) 19.51% (8) 22.22% (2) 12.5% (1) 0% (0) 24.19% (30)
Aile Hekimliği 0% (0) 25% (1) 30% (12) 14.29% (2) 7.32% (3) 0% (0) 50% (4) 0% (0) 17.74% (22)
Kalp ve Damar Cerrahisi 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Nöroloji 100% (3) 50% (2) 10% (4) 14.29% (2) 14.63% (6) 0% (0) 37.5% (3) 0% (0) 16.13% (20)
Psikiyatri 0% (0) 0% (0) 15% (6) 21.43% (3) 17.07% (7) 11.11% (1) 37.5% (3) 0% (0) 16.13% (20)
Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları 0% (0) 50% (2) 40% (16) 35.71% (5) 19.51% (8) 0% (0) 25% (2) 20% (1) 27.42% (34)
Dermatoloji 0% (0) 0% (0) 5% (2) 21.43% (3) 2.44% (1) 0% (0) 25% (2) 0% (0) 6.45% (8)
Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Genel Cerrahi 0% (0) 50% (2) 7.5% (3) 50% (7) 7.32% (3) 11.11% (1) 37.5% (3) 0% (0) 15.32% (19)
Çocuk Cerrahisi 0% (0) 25% (1) 0% (0) 0% (0) 2.44% (1) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 1.61% (2)
Göğüs Hastalıkları 100% (3) 0% (0) 25% (10) 21.43% (3) 9.76% (4) 0% (0) 25% (2) 0% (0) 17.74% (22)
Beyin ve Sinir Cerrahisi 0% (0) 50% (2) 15% (6) 42.86% (6) 24.39% (10) 0% (0) 12.5% (1) 0% (0) 20.16% (25)
Plastik, Rekonstrüktif ve Estetik Cerrahi 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Ortopedi ve Travmatoloji 0% (0) 0% (0) 20% (8) 50% (7) 26.83% (11) 0% (0) 62.5% (5) 0% (0) 25% (31)
Üroloji 100% (3) 50% (2) 5% (2) 21.43% (3) 12.2% (5) 0% (0) 25% (2) 20% (1) 14.52% (18)
Kulak-Burun-Boğaz Hastalıkları 0% (0) 50% (2) 42.5% (17) 28.57% (4) 29.27% (12) 0% (0) 25% (2) 20% (1) 30.65% (38)
Göz Hastalıkları 0% (0) 0% (0) 15% (6) 50% (7) 29.27% (12) 11.11% (1) 25% (2) 0% (0) 22.58% (28)
Kadın Hastalıkları ve Doğum 0% (0) 50% (2) 37.5% (15) 42.86% (6) 36.59% (15) 44.44% (4) 62.5% (5) 20% (1) 38.71% (48)
Genel Tababet 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Diş Polikliniği 0% (0) 0% (0) 35% (14) 28.57% (4) 14.63% (6) 11.11% (1) 25% (2) 0% (0) 21.77% (27)
Diğer 0% (0) 0% (0) 2.5% (1) 14.29% (2) 2.44% (1) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 3.23% (4)
Total 3 4 40 14 41 9 8 5 124
 
1-25
   1- Hizmet Aldığınız Bölüm(ler)    
   25- Sosyal Güvenceniz
Memur(Çalışan) Emekli Sandığı SSK Bağ-kur Yeşil Kart Güvencem Yok Diğer Not answered Total
Not answered 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
İç Hastalıkları 0% (0) 62.5% (5) 46.27% (31) 58.33% (14) 44.44% (4) 40% (4) 0% (0) 0% (0) 48.33% (58)
Kardiyoloji 0% (0) 12.5% (1) 23.88% (16) 37.5% (9) 22.22% (2) 20% (2) 0% (0) 0% (0) 25% (30)
Aile Hekimliği 0% (0) 37.5% (3) 13.43% (9) 29.17% (7) 11.11% (1) 20% (2) 0% (0) 0% (0) 18.33% (22)
Kalp ve Damar Cerrahisi 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Nöroloji 0% (0) 12.5% (1) 23.88% (16) 0% (0) 33.33% (3) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 16.67% (20)
Psikiyatri 0% (0) 12.5% (1) 19.4% (13) 8.33% (2) 33.33% (3) 10% (1) 0% (0) 0% (0) 16.67% (20)
Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları 0% (0) 12.5% (1) 19.4% (13) 54.17% (13) 44.44% (4) 30% (3) 0% (0) 0% (0) 28.33% (34)
Dermatoloji 0% (0) 25% (2) 4.48% (3) 0% (0) 22.22% (2) 10% (1) 0% (0) 0% (0) 6.67% (8)
Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Genel Cerrahi 0% (0) 12.5% (1) 16.42% (11) 16.67% (4) 33.33% (3) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 15.83% (19)
Çocuk Cerrahisi 0% (0) 0% (0) 2.99% (2) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 1.67% (2)
Göğüs Hastalıkları 0% (0) 12.5% (1) 13.43% (9) 37.5% (9) 22.22% (2) 10% (1) 0% (0) 0% (0) 18.33% (22)
Beyin ve Sinir Cerrahisi 0% (0) 12.5% (1) 20.9% (14) 20.83% (5) 33.33% (3) 20% (2) 0% (0) 0% (0) 20.83% (25)
Plastik, Rekonstrüktif ve Estetik Cerrahi 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Ortopedi ve Travmatoloji 100% (1) 12.5% (1) 28.36% (19) 20.83% (5) 33.33% (3) 20% (2) 0% (0) 0% (0) 25.83% (31)
Üroloji 0% (0) 12.5% (1) 19.4% (13) 4.17% (1) 22.22% (2) 10% (1) 0% (0) 0% (0) 15% (18)
Kulak-Burun-Boğaz Hastalıkları 0% (0) 12.5% (1) 35.82% (24) 33.33% (8) 22.22% (2) 30% (3) 0% (0) 0% (0) 31.67% (38)
Göz Hastalıkları 0% (0) 25% (2) 20.9% (14) 16.67% (4) 33.33% (3) 50% (5) 0% (0) 0% (0) 23.33% (28)
Kadın Hastalıkları ve Doğum 0% (0) 25% (2) 38.81% (26) 45.83% (11) 22.22% (2) 60% (6) 0% (0) 100% (1) 40% (48)
Genel Tababet 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0)
Diş Polikliniği 0% (0) 37.5% (3) 14.93% (10) 33.33% (8) 55.56% (5) 10% (1) 0% (0) 0% (0) 22.5% (27)
Diğer 0% (0) 0% (0) 2.99% (2) 0% (0) 11.11% (1) 10% (1) 0% (0) 0% (0) 3.33% (4)
Total 1 8 67 24 9 10 0 1 120